Privacyverklaring – FunePlan Group
Laatst bijgewerkt: 02-12-2025
FunePlan Group hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en aan transparantie over hoe wij deze gegevens verwerken. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en conform de beveiligings- en beheersmaatregelen die voortkomen uit ISO 27001.
Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, hoe wij ze beveiligen en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
FunePlan Group BV
Bouillonstraat 6, 6211 LH Maastricht
info@funeplangroup.com
Tel. 043-3626266
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van uw interactie met onze website of diensten:
2.1 Gegevens die u actief aan ons verstrekt
- Naam en contactgegevens
- Organisatienaam en functie
- Informatie die u invult via contactformulieren
- Gegevens ten behoeve van offerte- of dienstaanvragen
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
- IP-adres
- Browsergegevens
- Apparaat gegevens
- Websitegebruik (cookies en analytische tracking)
2.3 Bijzondere persoonsgegevens
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens tenzij dit nadrukkelijk en expliciet wordt toegestaan door wetgeving of door uw schriftelijke toestemming.
3. Doeleinden en rechtsgrondslag
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Dienstverlening
- Opstellen en uitvoeren van overeenkomsten
- Klantcontact en ondersteuning
Grondslag:
Noodzakelijk voor uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang
3.2 Communicatie & marketing
- Beantwoorden van vragen via contactformulieren
- Verzenden van informatie en updates
Grondslag:
Toestemming / gerechtvaardigd belang
3.3 Websiteoptimalisatie en beveiliging
- Verbeteren van gebruikerservaring
- Logdata voor beveiligingsdoeleinden
Grondslag:
Gerechtvaardigd belang
4. ISO 27001 – Informatiebeveiliging
FunePlan Group past beveiligingsmaatregelen toe in lijn met ISO 27001, waaronder:
- Toegangsbeheer (A.9)
- Cryptografische maatregelen (A.10)
- Logging en monitoring (A.12)
- Back-upbeheer (A.12.3)
- Beveiligde ontwikkeling en wijzigingsbeheer (A.14)
- Leveranciersbeheer (A.15)
- Beveiliging van persoonsgegevens conform privacy principes (A.18)
Onze maatregelen zorgen voor behoud van vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van persoonsgegevens.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor:
- Uitvoering van onze dienstverlening
- Beveiligings- of hostingdiensten
- Wettelijke verplichtingen
Alle verwerkers worden contractueel verplicht tot naleving van ISO-27001-gerelateerde beveiligingsmaatregelen en de AVG (verwerkersovereenkomsten).
7. Cookies
Onze website maakt geen gebruik van cookies.
8. Uw rechten
U heeft op basis van de AVG het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Correctie van gegevens te verzoeken
- Gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Verwerking te beperken
- Uw gegevens over te dragen (data-portabiliteit)
- Toestemming in te trekken
U kunt deze rechten uitoefenen via:
info@funeplangroup.com
9. Internationale gegevensoverdracht
Wij verwerken persoonsgegevens in principe binnen de EU.
Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals:
- Standaard Contractuele Clausules (SCC)
- Beveiligingsmaatregelen conform ISO 27001
10. Beveiligingsincidenten en datalekken
Wij hanteren een incident response-proces conform ISO 27001 (A.16).
Bij een datalek dat risico’s oplevert, informeren wij:
- De Autoriteit Persoonsgegevens
- Betrokkenen, indien wettelijk vereist
11. Wijzigingen van deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
12. Klachten over de verwerking van persoonsgegevens
Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@funeplangroup.com
Postadres: Bouillonstraat 6, 6211 LH Maastricht
Telefoon: 043-3626266
Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk onderzoeken en binnen een redelijke termijn reageren.
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming. In Nederland is dit:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 1805 250
13. Contact
Voor vragen over privacy of informatiebeveiliging kunt u contact opnemen via:
info@funeplangroup.com